乳山市人社局：數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿

　　“現(xiàn)在除了可以在窗口辦理失業(yè)登記，還可以通過(guò)威海人社app來(lái)進(jìn)行辦理，這樣辦理也就不用局限在失業(yè)后60天這個(gè)期限內(nèi)了。”在乳山市人社局服務(wù)窗口，工作人員正在給前來(lái)辦理失業(yè)登記的唐先生介紹網(wǎng)上申報(bào)流程。 　　據(jù)唐先生介紹，一個(gè)半月前，自己因企業(yè)減員而失業(yè)在家，身邊的朋友告訴他，要在失業(yè)60天內(nèi)辦理失業(yè)登記才行，這樣才能獲取再次就業(yè)登記信息。聽(tīng)說(shuō)這一消息，唐先生趕緊帶著相關(guān)材料來(lái)到窗口辦理，生怕錯(cuò)過(guò)時(shí)間。

　　“之前這項(xiàng)業(yè)務(wù)只能在窗口登記，每天最多只能辦理幾十起，加上一些市民因失業(yè)超過(guò)60天無(wú)法正常辦理，給很多群眾帶來(lái)了不便?！本蜆I(yè)和失業(yè)服務(wù)科科長(zhǎng)王秀珍介紹道。為化解這一難題，市人社局從市民角度出發(fā)，上線(xiàn)了失業(yè)登記、失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金補(bǔ)助金等人社事項(xiàng)的“不見(jiàn)面辦理”模式。

　　改革前，相關(guān)人員需要攜帶身份證原件等材料到人社局窗口申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)。改革后，相關(guān)人員通過(guò)手機(jī)在線(xiàn)填寫(xiě)相關(guān)信息后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)核驗(yàn)，即刻便可獲得辦事結(jié)果，極大地減少了時(shí)間損耗。目前，市人社局平均每天可受理網(wǎng)上失業(yè)申請(qǐng)160多條，真正為市民實(shí)現(xiàn)“零材料”“零跑動(dòng)”辦理。

　　市人社局深入貫徹落實(shí)全市干部作風(fēng)大改進(jìn)推進(jìn)會(huì)議精神，在一線(xiàn)走訪(fǎng)中廣泛聽(tīng)取民意、落實(shí)便民舉措、不斷提升群眾滿(mǎn)意度，除失業(yè)登記外，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款項(xiàng)目同樣也實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。 　　“以前只能來(lái)窗口辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，雖然當(dāng)天就能辦理好手續(xù)，但業(yè)務(wù)辦理時(shí)我需要全程待在這里?，F(xiàn)在好了，只要在網(wǎng)上提交資料再等結(jié)果就好了，完全不耽誤我做別的工作。”剛剛成功辦理創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請(qǐng)，乳山市德澳家政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

　　按照銀行窗口受理，人社局審核及銀行放款的原則，今年市人社局推出了“不進(jìn)人社門(mén)，能貸貼息款”的便捷貸款流程，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)對(duì)接、大數(shù)據(jù)自動(dòng)審核、創(chuàng)業(yè)者 “零跑腿”的“一站式”服務(wù)，打通創(chuàng)業(yè)者與政府服務(wù)之間的“最后一公里”。

　　市人社局還優(yōu)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款環(huán)節(jié)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款網(wǎng)上手續(xù)，將創(chuàng)業(yè)貸款經(jīng)辦銀行由原來(lái)的1家增加到4家，達(dá)成“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，貸款發(fā)放時(shí)限從原來(lái)的三個(gè)月縮短至最快一周，使創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款能夠惠及更多的創(chuàng)業(yè)者。

　　改革效果怎么樣，關(guān)鍵要看人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意。乳山市人社局通過(guò)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)方式、拓寬服務(wù)渠道、健全監(jiān)督機(jī)制等舉措持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)效能，讓群眾深切地感受到了干部作風(fēng)大改進(jìn)取得的實(shí)際成效。（來(lái)源：乳山發(fā)布）