??????日前，逸飛書畫培訓(xùn)學(xué)校有限公司申請人來到乳山市行政審批局辦理《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》。了解情況后，工作人員第一時(shí)間告知申請人，可以走“一鏈辦理”程序，并主動提供“一張表單”，讓其按照上面的要求提供“一套材料”。申請人不需多窗口辦理、重復(fù)提交材料，對比之前能壓縮審批時(shí)限20天以上?！叭鞒谭ǘ〞r(shí)限為90個(gè)工作日，采用‘一鏈辦理’模式從受理到出證累計(jì)用時(shí)7個(gè)工作日。”乳山市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
??????不僅如此，在《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》辦理過程中，審批服務(wù)局工作人員還“主動服務(wù)”，去學(xué)校現(xiàn)場，就學(xué)校的教室規(guī)劃，消防通道的布置及監(jiān)控設(shè)備等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安裝提出指導(dǎo)意見。此外，乳山市行政審批局還為申請人提供了全鏈條的“幫辦、代辦”服務(wù)。
??????自今年5月獲批成為省級“一鏈辦理”試點(diǎn)地區(qū)以來，乳山市將“一鏈辦理”試點(diǎn)工作、“放管服”改革和營商環(huán)境優(yōu)化相結(jié)合，全方位、多舉措發(fā)力，最大限度精簡辦事流程和環(huán)節(jié)。
??????尤其是作風(fēng)大改進(jìn)活動開展以來，制定了《乳山市政務(wù)服務(wù)“一鏈辦理”實(shí)施方案》，內(nèi)容涵蓋50項(xiàng)“一件事”主題式服務(wù)事項(xiàng)和46項(xiàng)高頻民生服務(wù)事項(xiàng)，推動建立線上線下“一窗收件、后臺流轉(zhuǎn)、同步審批、統(tǒng)一出件”的新型審批模式。在此基礎(chǔ)上，加大幫辦代辦工作力度，讓群眾少走彎路。依托微信平臺推出的“乳快辦”客服功能和“政務(wù)服務(wù)企業(yè)之家”微信群，為辦事群眾和企業(yè)提供一對一地在線指導(dǎo)服務(wù)。
??????除了不斷簡化流程，乳山市行政審批局還從群眾反映的小事做起。在“一業(yè)一證”辦理工作中，乳山市行政審批局結(jié)合群眾反映的“帖滿墻”“審核跑斷腿”等問題，對餐飲、便利店、藥店、旅館等20個(gè)行業(yè)“一業(yè)一證”改革事項(xiàng)加大力度實(shí)施審批流程再造，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請、一窗受理、一并審批、一證準(zhǔn)營”，大幅縮減了申報(bào)材料、審批時(shí)間，實(shí)現(xiàn)只進(jìn)一個(gè)門，辦完所有事。
??????同時(shí)，市行政審批服務(wù)局還設(shè)置了“一業(yè)一證”專窗，對需要現(xiàn)場核查事項(xiàng)，統(tǒng)籌組織，部門聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)多個(gè)事項(xiàng)一次核查、整改意見一次告知、整改情況一趟復(fù)審。（Hi威?？蛻舳送ㄓ崋T 宋曉寧）
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