??????作為省級(jí)第二批新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)市，乳山市在“幫”字上求突破，動(dòng)員各級(jí)各部門(mén)廣泛開(kāi)展“即時(shí)送暖·愛(ài)心接力”文明實(shí)踐活動(dòng)，精準(zhǔn)關(guān)愛(ài)全市特殊群體，營(yíng)造傳遞愛(ài)心、守望相助的社會(huì)風(fēng)氣。
??????突出“即時(shí)性” 變“集中送暖”為“即時(shí)送暖”
??????在“即時(shí)送暖·愛(ài)心接力”工作開(kāi)展過(guò)程中，乳山市把黨的關(guān)懷和社會(huì)的溫暖送到了群眾的心坎上，力爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)愛(ài)一個(gè)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)愛(ài)，變年終“集中送暖”為“即時(shí)送暖”。
??????鄭永黨是西馨苑社區(qū)的一名老黨員，平日里，鄭永黨積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為人熱情善良，鄰里關(guān)系和睦。去年11月，鄭永黨進(jìn)行了心臟搭橋手術(shù)，不久前剛出院回家。得知此事后，西馨苑社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)格單位開(kāi)展“即時(shí)送暖”志愿服務(wù)活動(dòng)，為鄭永黨送去了大米、牛奶和水果等慰問(wèn)品，并鼓勵(lì)其勇敢面對(duì)眼前的困難，保持樂(lè)觀的心態(tài)。
??????“志愿者們把我當(dāng)作自己的家人一樣關(guān)懷，照顧我的生活從來(lái)不嫌臟不嫌累，我們之間的感情特別好?！编嵱傈h感動(dòng)地說(shuō)。
??????此外，了解到社區(qū)內(nèi)有殘疾群眾行動(dòng)不便，西馨苑社區(qū)積極組織志愿者開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，為困難群眾清掃家中衛(wèi)生，真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)殘疾人弱有所扶、困有所幫。
??????突出“主動(dòng)性” 從“幫”困難群眾到“找”困難群眾
??????從“幫”困難群眾到“找”困難群眾，一字之差，體現(xiàn)的是一種拳拳為民的情懷。
??????乳山市各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐智慧云平臺(tái)、“志愿服務(wù)”平臺(tái)內(nèi)的“志愿需求”功能以及“五個(gè)一”入戶遍訪工作，收集匯總困難群眾需求，鎮(zhèn)村文明實(shí)踐志愿服務(wù)組織能解決的集中解決，無(wú)法解決的上報(bào)市文明實(shí)踐中心。市文明實(shí)踐中心“接單”后，通過(guò)“愛(ài)心接力”微信、QQ群即時(shí)對(duì)外發(fā)布，社會(huì)各界志愿者和社會(huì)組織根據(jù)發(fā)布信息主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，對(duì)接需求，并通過(guò)出資、出力、出智等方式為需求方第一時(shí)間提供精神和物質(zhì)關(guān)愛(ài)。
??????日前，乳山市仁愛(ài)社工組織志愿者先后對(duì)認(rèn)領(lǐng)幫扶的3名困境兒童進(jìn)行了走訪看望。做上一桌可口飯菜、輔導(dǎo)孩子功課、送些當(dāng)季的衣物用品，志愿者們的精準(zhǔn)幫扶，讓孩子們感受到了社會(huì)的關(guān)愛(ài)?！袄щy學(xué)子是社會(huì)的弱勢(shì)群體，我們通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)立體化幫扶，實(shí)現(xiàn)扶貧與扶智扶志相結(jié)合，貧困代際傳遞的問(wèn)題得到改觀?！比樯绞腥蕫?ài)社工的志愿者邢素英說(shuō)。
??????據(jù)了解，乳山市依托各級(jí)文明實(shí)踐陣地摸排留守兒童、留守老人等困難群體信息。根據(jù)集中對(duì)外發(fā)布的幫困信息，部分困難兒童對(duì)于冬季衣服和床上用品有了新需求。
??????突出“全面性” 從解困“手牽手”到接力“心連心”
??????拒絕作秀式關(guān)愛(ài)、擺拍式關(guān)愛(ài)，乳山市在開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)時(shí)以群眾的需求為導(dǎo)向，從身邊人、身邊事等細(xì)微之處入手，號(hào)召發(fā)動(dòng)個(gè)人、組織和社會(huì)三方面力量，提供幫扶關(guān)愛(ài)服務(wù)，擴(kuò)大關(guān)愛(ài)工作覆蓋面，把突發(fā)有難的群眾、組織以及急需幫扶的困難群眾都涵蓋其中，把任何需要幫助的對(duì)象都納入關(guān)愛(ài)范疇，用愛(ài)心傳遞社會(huì)正能量。
??????南黃鎮(zhèn)湯南山村是省定扶貧工作重點(diǎn)村，為了不讓一個(gè)貧困戶掉隊(duì)，駐村第一書(shū)記王忠陽(yáng)會(huì)定期開(kāi)展溫情大走訪。冬日來(lái)臨，王忠陽(yáng)在入戶走訪中了解到，部分歲數(shù)大的貧困戶家庭困難，行動(dòng)不方便。了解到這一情況，王忠陽(yáng)組織乳山母愛(ài)文化研究會(huì)的志愿者們來(lái)到湯南山村開(kāi)展即時(shí)送暖行動(dòng)，助力脫貧攻堅(jiān)。
??????接到幫困信息，志愿者們帶著水果等物品深入貧困戶家中，并為貧困戶收集了過(guò)冬的干草，讓他們?cè)诤涞亩纠锔惺艿綕鉂獾臏嘏?。與此同時(shí)，乳山市大愛(ài)無(wú)疆公益聯(lián)盟組織的工作人員帶著米面糧油等物品前往乳山寨鎮(zhèn)南司馬莊村，探望一位孤寡老人，給老人帶來(lái)冬季的溫暖。志愿者的身影無(wú)處不在，即時(shí)關(guān)愛(ài)，愛(ài)心接力，已然成為乳山的一抹溫暖底色，志愿服務(wù)精神之花在乳山處處綻放。
??????“文明實(shí)踐·即時(shí)送暖”活動(dòng)，作為乳山市新時(shí)代文明實(shí)踐工作的一項(xiàng)有益探索，有效解決了在開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)過(guò)程中供需雙方對(duì)接不精準(zhǔn)、信息不共享、幫扶不及時(shí)、覆蓋不全面的問(wèn)題，在“幫”上做文章，在“踐”上求實(shí)效，600多次的“即時(shí)送暖”活動(dòng)讓各個(gè)層面需要幫助的群眾在第一時(shí)間得到關(guān)心關(guān)愛(ài)。
??????同時(shí)，乳山市還將關(guān)懷的目光聚焦一線環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者，并發(fā)動(dòng)全市30家愛(ài)心商家和窗口單位打造了“愛(ài)心驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人等提供歇腳、休息、充電等各類(lèi)服務(wù)，常態(tài)性開(kāi)展“夏送清涼”“冬日送暖”等新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，彰顯乳山母愛(ài)文化底色，真正實(shí)現(xiàn)了文明實(shí)踐“知民心、順民心、暖民心、得民心、聚民心”的效果。（Hi威?？蛻舳擞浾?李林）
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