平安人壽再推兩大精品服務(wù)

??????近日，平安人壽推出第二期精品服務(wù)“特色體檢”和“在線問診”，為客戶提供省心、省時(shí)、省錢的“三省”服務(wù)體驗(yàn)。

??????無病防病 做好疾病前的健康管理

??????深度洞察居民健康需求，平安臻享RUN推出二期精品“特色體檢”服務(wù)，通過專業(yè)健康測評(píng)為客戶精準(zhǔn)推薦個(gè)性化體檢方案，聯(lián)合頭部體檢機(jī)構(gòu)，提供專項(xiàng)深度檢測，一對一專業(yè)報(bào)告解讀，幫助客戶做好“三早”健康管理。

??????平安臻享RUN的“特色體檢”具有測評(píng)準(zhǔn)、覆蓋全、檢測專、解讀優(yōu)的特點(diǎn)，為客戶提供檢前、檢中、檢后全流程專業(yè)貼心的服務(wù)。

??????求醫(yī)問藥 為客戶提供診療服務(wù)

??????平安臻享RUN二期精品“線上問診”服務(wù)，為客戶打造“求醫(yī)問藥”的一站式解決方案。線上問診讓患者足不出戶，便輕松享受專業(yè)醫(yī)師的在線圖文音視頻診療服務(wù)。根據(jù)患者病情，線上醫(yī)生會(huì)給予用藥就醫(yī)建議、康復(fù)調(diào)理指導(dǎo)、開具處方。最后，再通過線上藥品配送服務(wù)，將患者所需藥品送至其手中。

??????據(jù)悉，平安臻享RUN擁有專業(yè)的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、覆蓋全面的診療服務(wù)、便捷的藥品配送服務(wù)，能及時(shí)解決客戶身體不適的燃眉之急。該團(tuán)隊(duì)由原三甲醫(yī)院副主任及以上醫(yī)師領(lǐng)銜，平均年資10年，累計(jì)問診壽險(xiǎn)用戶1.23億次。

??????全面打造一站式“三省”服務(wù)體驗(yàn)

??????平安臻享RUN致力于為每位客戶匹配一名線上家庭醫(yī)生，建立專屬健康賬戶，并以此為基礎(chǔ)提供覆蓋健康、慢病、醫(yī)療三方面的專業(yè)健康管理服務(wù)。2022年上半年，“平安臻享RUN”聚焦客戶健康需求，重點(diǎn)打造門診預(yù)約協(xié)助及陪診、控糖管理、重疾專案管理三大服務(wù)。

??????截至6月30日，“平安臻享RUN”為已服務(wù)約1,500萬客戶，整體服務(wù)滿意度98%。2022年下半年，“平安臻享RUN”繼續(xù)打磨第一期精品服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)上線第二期精品服務(wù)“特色體檢”和“在線問診”，形成五大精品服務(wù)格局，全面打造一站式“三省”服務(wù)體驗(yàn)。

??????平安人壽堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。未來，平安人壽將持續(xù)洞察客戶需求，不斷探索產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)，為客戶提供“省心、省時(shí)、省錢”的一站式健康管理服務(wù)。（來源：平安人壽）