近日,省文明辦公布第135期“山東好人”名單,威海共有4人入選。其中,威海市非魚莫蜀餐飲管理有限公司董事長李建中被評為“誠實(shí)守信”好人。
老兵創(chuàng)業(yè)誠信第一,打造誠信文化體系
2010年12月,歷經(jīng)12年的軍營淬煉,李建中從部隊(duì)光榮轉(zhuǎn)業(yè)。憑借在部隊(duì)所學(xué)酒店管理和烹飪技師的特長,李建中創(chuàng)辦了巴山蜀水酒店,為社會提供就業(yè)崗位40余個(gè),創(chuàng)業(yè)第一年實(shí)現(xiàn)銷售收入500多萬元,利稅100多萬元,酒店迅速成為威海川味餐廳的后起之秀。
自主創(chuàng)業(yè)不久,李建中就意識到了誠信建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,他牢固樹立合法經(jīng)營、照章納稅的意識,始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營。作為以吃食為主的餐飲業(yè),李建中十分重視食品安全,把它作為誠信經(jīng)營、恪守道德的基礎(chǔ)和前提,在企業(yè)發(fā)展管理過程中,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售還是售后跟蹤服務(wù),他都親自把關(guān)?!俺赃M(jìn)肚子的東西一定要小心,食品質(zhì)量是飯店的命?!边@是李建中每次開會都會說到的事。非魚莫蜀所有產(chǎn)品全部完成了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),在食材、調(diào)料上嚴(yán)選大品牌供應(yīng)商,門店堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則,確保食材新鮮。為響應(yīng)政府提出的“食安威?!睉?zhàn)略,為消費(fèi)者帶來更好的享受,2018年非魚莫蜀投資幾十萬元,導(dǎo)入4D食品安全現(xiàn)場管理體系,讓顧客吃得安全、吃得放心。在李建中看來,商家的誠信體現(xiàn)在許多方面,從每日的檢查到食品的安全問題,無不是商家對客戶誠信的展現(xiàn)。并且他注重培訓(xùn)員工,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,他要求員工善待每位顧客,做到“無論你昨天發(fā)生了什么不愉快的事,今天只要走進(jìn)非魚莫蜀,就要把微笑帶給每一位顧客”。他是這樣要求的,員工們也是這樣做到的。李建中將誠信建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)的全過程,按照企業(yè)誠信建設(shè)規(guī)劃的要求,多年來公司通過召開企業(yè)誠信建設(shè)專題會議、召開員工座談會等方式,使誠信經(jīng)營的理念深入員工的心中,并打造、形成企業(yè)獨(dú)有的誠信文化體系。在他的影響下,非魚莫蜀的規(guī)章制度中針對拾金不昧做出專門規(guī)定:撿到顧客遺留物品必須馬上上交店長,店長第一時(shí)間聯(lián)系顧客歸還本人,無法聯(lián)系顧客時(shí),應(yīng)聯(lián)系派出所民警協(xié)助歸還,企業(yè)將根據(jù)物品價(jià)值,獎(jiǎng)勵(lì)拾金不昧者10元-100元。2021年5月8日,一名顧客晚上在非魚莫蜀榮成店就餐時(shí)不慎將價(jià)值3萬多元的黃金手鏈掉在店門口的臺階上,廚房工作人員下班倒垃圾時(shí)發(fā)現(xiàn),通過監(jiān)控等多方面排查,最后找到失主歸還至顧客手中,顧客非常感動,帶著拾金不昧的錦旗到店感謝。
不裁員不減薪,嚴(yán)守品質(zhì)渡難關(guān)
2019年疫情突至,非魚莫蜀一邊嚴(yán)格按照要求,做好內(nèi)部防控,一邊積極自救,打造標(biāo)準(zhǔn)流程。疫情期間的利潤低,但對品質(zhì),李建中沒有絲毫放松,保持品質(zhì)、價(jià)格親民,是他的應(yīng)對之策。非魚莫蜀抓緊疫情防控期間營業(yè)放緩的時(shí)段,建立自己的配送中心,全程冷鏈,全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),小到一份涼菜、一串燒烤肉串、一條烤魚的料包等全都統(tǒng)一制作,從源頭上保證為顧客提供衛(wèi)生、安全、健康、環(huán)保的綠色餐飲。疫情期間,一個(gè)門店一天的損失就是上萬元,幾家門店合計(jì)起來數(shù)量還是不少的,沒有收入,賬上的資金所剩無幾,企業(yè)的日子特別難過。雖然困難重重,但李建中堅(jiān)持以員工為本,以誠信待員工,著力服務(wù)員工、關(guān)愛員工、推進(jìn)道德建設(shè),沒有因?yàn)橐咔槎馄敢粋€(gè)員工,更沒有晚發(fā)員工一天工資,相反,店長工資和服務(wù)員基礎(chǔ)底薪都調(diào)整上漲。
公益之路行久彌堅(jiān)
從創(chuàng)業(yè)第一年起,李建中就開始投身公益事業(yè)。2020非魚莫蜀成立了退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),參與公益、志愿者服務(wù)。同時(shí)李建中還兼任威海市退役軍人思想政治工作“指導(dǎo)員”,協(xié)助退役軍人服務(wù)站做好轄區(qū)退役軍人的政策宣講、心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)等工作。
2013年4月20日雅安地震發(fā)生后,李建中第一時(shí)間籌集了大量生活必需物資寄給災(zāi)區(qū),迅速組織員工和會員單位為災(zāi)區(qū)捐款12.6萬元,并帶著捐款只身前往災(zāi)區(qū)中心的蘆山縣太平鎮(zhèn),把捐款贈送給受災(zāi)最嚴(yán)重、家庭最困難的家庭,他還和朋友“認(rèn)領(lǐng)”了12名困難家庭學(xué)生,進(jìn)行一對一幫扶。2018年,當(dāng)李建中得知環(huán)翠區(qū)溫泉鎮(zhèn)劉家臺村有幾戶因病致貧的家庭,孩子學(xué)業(yè)難繼,李建中決定對這幾戶家庭開展定向幫扶,幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)中的費(fèi)用。2020年,在威海市東西部扶貧協(xié)作工作中,李建中主動請纓,接過了威海對口云陽的消費(fèi)扶貧協(xié)作項(xiàng)目,開辦了川渝(云陽)特產(chǎn)館,助力川渝父老早日脫貧,這一項(xiàng)目后被選入國家精準(zhǔn)扶貧示范典型案例。2021年河南遭受洪災(zāi)時(shí),李建中第一時(shí)間購買消毒液、噴霧器、手套等防疫物資,以威海市退役軍人的名義專車送達(dá)災(zāi)區(qū),為當(dāng)?shù)貫?zāi)后的消殺滅工作起著重要作用,同時(shí)還積極發(fā)動川渝商會會員為災(zāi)區(qū)專項(xiàng)捐款數(shù)萬元。
致富不忘本,飲水常思源。在李建中的影響和帶動下,非魚莫蜀始終致力于各類公益慈善活動,組織去敬老院、困難家庭為老人做飯、洗衣;去社會福利院關(guān)愛智障孩子。公司設(shè)立了公益月、黃埔日等公益活動計(jì)劃,號召員工積極開展愛心公益活動,到社區(qū)、鄉(xiāng)村開展志愿服務(wù)。多年來,他組織和參與的各種慰問、幫扶、捐資助學(xué)活動多達(dá)數(shù)百次,累計(jì)捐款500萬元以上。
人無信不立,事無信不成,商無信不興。李建中用自己的實(shí)際行動詮釋了一名退役軍人敢想敢干、誠信為本、大愛無疆的優(yōu)良品質(zhì),彰顯了一名退役軍人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(來源:威海宣傳)