??????因海上日出“出圈”的半月灣景區(qū),是不少來(lái)威旅客必去的網(wǎng)紅打卡地之一。7月19日,記者來(lái)到半月灣景區(qū)半月路實(shí)地探訪,看看這里是如何持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和硬件配套,提升游客體驗(yàn)感的。
??????藍(lán)天白云下,金黃的沙灘上,眾多游客正享受愜意的親海時(shí)光。半月路上的一個(gè)用藍(lán)色集裝箱搭建的服務(wù)驛站,引起了記者的注意,不時(shí)有游客走進(jìn)驛站問(wèn)路、咨詢。
??????原來(lái),這是今年環(huán)翠區(qū)綜合行政執(zhí)法局和環(huán)翠區(qū)孫家疃街道辦事處在半月灣聯(lián)合建立的服務(wù)驛站,主要為游客提供各類暖心服務(wù)。服務(wù)驛站工作人員榮超志介紹,驛站內(nèi)備有幾個(gè)應(yīng)急小藥箱,里面裝有創(chuàng)可貼、碘伏、棉簽、紗布、清涼油、速效救心丸等,方便為游客救急。驛站工作人員24小時(shí)值班,并在重點(diǎn)點(diǎn)位巡邏,解答游客的咨詢,為游客提供服務(wù)。
??????榮超志告訴記者,前不久,驛站工作人員在巡邏中發(fā)現(xiàn),一位河南游客的孩子在海邊玩耍時(shí)腳不小心被劃傷,驛站工作人員立即騎車將孩子送到附近的醫(yī)院就診,等到傷口包扎好后,又把孩子背上車,送了回來(lái)。面對(duì)孩子家長(zhǎng)的真誠(chéng)感謝,驛站工作人員說(shuō):“這都是小事情,希望你們?cè)谕M娴瞄_心?!?/p>
??????榮超志介紹,很多騎電動(dòng)車的游客會(huì)不小心把手機(jī)等物品遺落到電動(dòng)車上,把車鑰匙掉落到沙灘上的情況也很常見(jiàn)。為此,他和同事們一方面加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)車停車區(qū)的巡邏檢查,另一方面,撿到物品后會(huì)第一時(shí)間拍視頻發(fā)到微信工作群里,方便及時(shí)找到失主。除了這一處服務(wù)驛站,在必要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),驛站工作人員還會(huì)增設(shè)流動(dòng)服務(wù)點(diǎn),擺放急救箱、飲用水等,為游客提供便利。
??????記者注意到,在半月灣沙灘,兩處公共衛(wèi)生間外都設(shè)有免費(fèi)的沖腳區(qū)和淋浴區(qū),不少游客游玩后會(huì)選擇用水龍頭沖洗,很便利。除此之外,許多硬件設(shè)施也得到了改善:今年,環(huán)翠區(qū)交通事務(wù)發(fā)展中心和孫家疃街道辦事處對(duì)環(huán)海路實(shí)施了提升工程,對(duì)總計(jì)8千米的路段進(jìn)行了瀝青罩面施工,確保路面平穩(wěn)、潔凈;為給騎電動(dòng)車游客提供便利,對(duì)道路管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,從4月15日到10月15日,半月路一分為二,中間設(shè)置隔離樁,整條路變成單行路,靠沙灘一側(cè)全部劃分為電動(dòng)車停放區(qū);為解決“如廁難”,今年新改建1處衛(wèi)生間。
??????記者現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了幾位游客,了解他們來(lái)威海游玩的體驗(yàn)感。自西安而來(lái)的游客楊帆和家人躺在半月灣沙灘上吹海風(fēng)、看風(fēng)景,無(wú)比愜意。對(duì)內(nèi)陸城市的楊帆來(lái)說(shuō),威海宜人的氣候條件、大海、沙灘等都讓她印象深刻?!鞍朐聻尺@邊的服務(wù)設(shè)施挺齊全的。威海很不錯(cuò),下次還會(huì)再來(lái)!”吉林長(zhǎng)春游客曲奇和朋友們相約來(lái)到威??春?,并在半月灣沙灘拍下了絕美的打卡照,她說(shuō):“威海是一個(gè)浪漫的城市,海源公園、威海公園等地給我們留下了深刻印象?!保℉i威??蛻舳擞浾?王文欣)