田和街道柴峰社區(qū)：網(wǎng)格“一根針”穿起服務(wù)“千條線”

　　近年來，高區(qū)田和街道以“網(wǎng)格+”為抓手，立足127個(gè)網(wǎng)格陣地，按照“網(wǎng)有一格 樓有一長”要求，組織127名網(wǎng)格員和970名樓長用心用情織密民生保障網(wǎng)絡(luò)，打通服務(wù)居民“最后一米”，有效提升社區(qū)治理效能。
　　近日，強(qiáng)降雨天氣來襲，為及時(shí)消除雨水天氣帶來的安全隱患，田和街道柴峰社區(qū)第二網(wǎng)格員殷靈羅與第四網(wǎng)格員褚文瀾迅速行動(dòng)，及時(shí)開展安全隱患排查工作。網(wǎng)格員主要排查轄區(qū)排水渠、下水井是否堵塞，以及低洼地段有無內(nèi)澇，同時(shí)排查電線安全隱患，并叮囑居民下雨路滑，盡量不要出門，如遇到緊急情況，及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。
　　柴峰社區(qū)第五網(wǎng)格員蘭文靖接到業(yè)主反映，稱有人從樓道電表箱內(nèi)私拉電線，該業(yè)主擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生安全隱患。接到反映后，網(wǎng)格員高度重視，迅速趕往現(xiàn)場查看。經(jīng)仔細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)所反映情況屬實(shí)。網(wǎng)格員隨即通過社區(qū)信息庫聯(lián)系到私拉電線的業(yè)主，向其詳細(xì)說明了私拉電線的危險(xiǎn)性。該業(yè)主積極配合，同意立即拆除電線。隨后，網(wǎng)格員聯(lián)系了社區(qū)物業(yè)，物業(yè)派遣專業(yè)電工前往現(xiàn)場。在網(wǎng)格員的協(xié)助下，電工將電線拆除。

　　在例行巡查中，柴峰社區(qū)第六網(wǎng)格員李姣注意到了社區(qū)公共花壇內(nèi)的異常情況。原本應(yīng)是一片生機(jī)盎然的花壇，如今卻因雜草的肆意生長而顯得雜亂無章，這些雜草不僅占據(jù)了大量空間，還嚴(yán)重影響了其他植物的正常生長環(huán)境。李姣第一時(shí)間聯(lián)系到了物業(yè)，詳細(xì)說明了情況。物業(yè)在接到反饋后，組織專業(yè)園林維護(hù)團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查，并隨即制定了清理方案。目前，物業(yè)已安排人員對(duì)雜草進(jìn)行了全面清除，同時(shí)對(duì)枯死的樹苗進(jìn)行了替換補(bǔ)植，確保花壇能夠盡快恢復(fù)往日的美麗與生機(jī)，為社區(qū)居民提供一個(gè)更加宜人的生活環(huán)境。
　　田和街道柴峰社區(qū)將發(fā)揮網(wǎng)格員密切聯(lián)系群眾的重要作用，從細(xì)節(jié)入手、從小事做起，用心用情為群眾解決身邊的操心事、煩心事、揪心事，努力以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，切實(shí)提高社區(qū)居民的幸福感和獲得感。（來源：和樂柴峰）