威海新聞網(wǎng)訊 近日,隨著熟悉的開場音樂響起,威士捷房車制造有限公司的直播間準(zhǔn)時亮起了燈光。主播張霞帶著自信的笑容出現(xiàn)在鏡頭前,她的“帶貨”主角是身后一輛引人注目的新能源房車。
“只有沉浸式的直播,才能對得起房車‘移動的家’的名號?!痹摴究偨?jīng)理顧志強邊說邊向記者展示公司的直播大廳:占地400平方米的空間被精心打造成了天然的露營場所,背景板上,藍天白云與翠綠草地交相輝映,房車穩(wěn)穩(wěn)駐停在仿真草坪的C位,仿佛置身于真實的戶外營地。
平時,像張霞這樣的主播就在這里工作。每當(dāng)直播開始,張霞便會步入這片“露營地”,她輕觸房車按鈕,抽拉床緩緩伸出,寬敞舒適的空間展現(xiàn)出來。隨后,她又展示房車的貫通式儲物倉,一條配備了防水防潮材料的連貫式儲物通道,大大方便了用戶的出行需求……在張霞沉浸式直播中,房車的研發(fā)設(shè)計細節(jié)被一一呈現(xiàn),留言區(qū)不斷被“刷屏”,掐準(zhǔn)時機,張霞喊出“321,上鏈接!”威士捷房車在一筆筆成交中從云端“駛”向消費者。
近年來,威士捷房車制造有限公司的研發(fā)和生產(chǎn)能力穩(wěn)步提升,實現(xiàn)了從底盤、玻璃鋼單一部件到整車生產(chǎn)的突破,研發(fā)團隊也從最初的幾位成員迅速壯大,形成專業(yè)化的運營體系。然而,在銷售環(huán)節(jié),電話銷售的刻板介紹、展會上的匆匆一瞥以及官網(wǎng)上單調(diào)的展示,似乎已經(jīng)無法滿足市場需求。
顧志強深知,要想真正打動客戶,必須找到一種全新的、更具沉浸感的銷售模式。于是,企業(yè)決定迎上新媒體浪潮,打造一個銷售直播間。
曾經(jīng)的直播間,完全在室外,每當(dāng)天氣不好時,直播計劃便不得不取消,一切都得靠“天”吃飯?!皠傞_始做直播時,我們以為只要有鏡頭、有人、有場地,就能順利進行?!鳖欀緩娬f,但實際情況卻給他們潑了一盆冷水。
那時,直播人員缺乏專業(yè)培訓(xùn),常常僵硬地站在鏡頭前,機械地介紹產(chǎn)品。成交量和觀看人數(shù)都不理想,顧志強意識到,要改變現(xiàn)狀,就必須重新定義直播的形式和內(nèi)容。
2022年,威士捷在抖音、快手、小紅書等直播平臺進行積極探索和精細化運營,引入專業(yè)的培訓(xùn)團隊,優(yōu)化直播流程,打造獨具特色的直播風(fēng)格,直播數(shù)據(jù)逐漸實現(xiàn)突破,并有效帶動成交量。
“我們還請來專業(yè)的設(shè)計師,幫助我們規(guī)劃了現(xiàn)在全新的沉浸式直播間,將露營環(huán)境一對一地模擬出來?!鳖欀緩娀貞浧疬@個決定時,臉上洋溢著自豪的笑容。如今,公司的銷售徹底打開了“云端”市場,直播間人數(shù)由幾十人突破至幾千人,今年50%的銷量是通過直播引流帶來的。(Hi威??蛻舳擞浾?王彥博 員雯)