經(jīng)區(qū)：服務(wù)“超前跑” 證照“加速辦”

　　“多虧工作人員提前指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)裝修，才能這么快辦好證照，服務(wù)太周到了。”近日，拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證的快餐店經(jīng)營(yíng)者徐女士說。
　　前不久，徐女士聯(lián)系經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，表示想辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，但對(duì)現(xiàn)場(chǎng)布局要求不是很了解。窗口工作人員隨即指導(dǎo)她提交了經(jīng)營(yíng)許可證前指導(dǎo)服務(wù)申請(qǐng)。
　　現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)中心接到徐女士申請(qǐng)后，當(dāng)日趕赴現(xiàn)場(chǎng)，從店內(nèi)布局、設(shè)施設(shè)備、人員管理等多個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)。當(dāng)天，該店現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)環(huán)節(jié)一次性通過，徐女士拿到食品經(jīng)營(yíng)許可證。
　　為切實(shí)降低市場(chǎng)主體辦事成本，全面提升群眾滿意度和行政審批辦理效率，經(jīng)區(qū)不斷探索新思路、新方法、新舉措，通過在業(yè)務(wù)咨詢、材料輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)等環(huán)節(jié)提供標(biāo)準(zhǔn)化“證前指導(dǎo)”服務(wù)，在市場(chǎng)主體籌備階段主動(dòng)介入、上門輔導(dǎo)、明確審批辦理?xiàng)l件等相關(guān)事宜，確保市場(chǎng)主體在審批階段少跑路、少費(fèi)心。
　　證前指導(dǎo)服務(wù)正式實(shí)施以來，經(jīng)區(qū)累計(jì)已有42家市場(chǎng)主體獲益，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)一次性通過率達(dá)98%以上，贏得企業(yè)和群眾的點(diǎn)贊。
　　經(jīng)區(qū)將繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)證前指導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)靠前、上門服務(wù)，用心用情用力解決審批工作中出現(xiàn)的困難事、煩心事，以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)提升審批效率，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。（Hi威?？蛻舳擞浾?楊慧 通訊員 于心怡）