威海市胸科醫(yī)院開展門診網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急演練

　　本次演練模擬了醫(yī)院門診網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障的場景。收費處工作人員及診室大夫發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常后，立即聯(lián)系醫(yī)院信息科，并通知門診部。信息科工作人員迅速響應(yīng)，記錄故障信息，緊急調(diào)度HIS系統(tǒng)工程師進行現(xiàn)場排查，查找故障原因。同時，向各科室報告故障情況，立即啟動網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。門診部通知收費處、門診藥房、門診診室及各醫(yī)技檢查科室立即轉(zhuǎn)入手工操作模式，各科室醫(yī)務(wù)人員各司其職，默契配合，確保了掛號、收費、就診、檢查、報告發(fā)放、取藥等各環(huán)節(jié)無縫銜接，保證了門診業(yè)務(wù)的連續(xù)順暢、穩(wěn)定有序。系統(tǒng)恢復后，相關(guān)科室有序開展數(shù)據(jù)補錄，確保數(shù)據(jù)信息的真實完整。
　　市胸科醫(yī)院各科室將以此次演練為契機，查漏補缺，不斷優(yōu)化流程、完善預(yù)案，確保在真正面對突發(fā)事件時能夠快速反應(yīng)、準確應(yīng)對，為患者提供安全、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。（來源：威海市胸科醫(yī)院）