王傳虎：“寶藏司機”用細節(jié)和服務傳遞溫暖

　　2003年，29歲的王傳虎從上一任“雷鋒車”主人的手中接過1路公交車的“接力棒”，延續(xù)著雷鋒精神，他在這條線路上一跑就是21年。這20多年來，他用細節(jié)和貼心服務，安全行車約百萬公里，運送乘客300余萬人次。
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　　貼心：車廂里溫情滿滿
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　　眼下正值冬日，走進王傳虎駕駛的1路車廂，每一張座椅上都鋪著一個干凈整潔的坐墊，坐在上面，柔軟又溫暖，這是王傳虎親手挑選的布料并找人縫制的。

　　在他的車上，這樣的溫馨細節(jié)隨處可見。在駕駛室旁，有一個裝滿愛心物品的“便民服務箱”，這個箱子雖小，卻五臟俱全，里面?zhèn)溆袝炣囁?、消暑藥、?chuàng)可貼、速效救心丸等急救藥物，還有暖寶寶、糖果、口罩、溫開水、紙巾等物品，這些物品都是王傳虎自費購置的，雖然花費不多，但在關鍵時刻總能給乘客帶來極大的便利；夏天，他會裝上遮陽窗簾，為乘客遮擋烈日，并在每個座位配備一把小扇子……這些微小的細節(jié)，是王傳虎對乘客的貼心服務，他的真誠與熱情，如同一股暖流，溫暖著每一名乘客。

　　王傳虎不僅關心乘客乘車的舒適度，還關注著他們的乘車便利。1路公交車沿途部分站點距劉公島景區(qū)較近，為了給游客提供更精準指引，王傳虎利用下班時間，從站點走到劉公島，用腳步測量距離，繪制出了劉公島旅游線路圖，到現(xiàn)在已經(jīng)更新了四版，為許多游客帶來了便利。
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　　愛崗：節(jié)能減排的排頭兵
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　　王傳虎還是個“節(jié)能大王”。善于鉆研的他在幾十年的運行實踐中，總結出了一套“節(jié)能降耗十九條”工作法，不僅讓自己成為節(jié)能降耗的佼佼者，還推廣到了整個公司，幫助許多駕駛員摘掉了“耗油大戶”的帽子。

　　2016年，以王傳虎為帶頭人的先模工作室成立。兩年后，被市總工會命名為“王傳虎創(chuàng)新工作室”。在這里，他與團隊成員一同精心提煉出“三勤、四心、五多”服務工作法，傾囊傳授給其他新駕駛員，并帶領工作室成員與追求進步的青年職工結成師徒對子，通過言傳身教，指導幫助他們快速成長。多年來，他共計幫助駕駛員100余名、節(jié)約燃料費用20余萬元，讓20余名駕駛員步入四星、五星駕駛員行列。
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　　奉獻：熱心公益?zhèn)鬟f愛心
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　　在威海公交集團，有一支“小水滴”志愿服務隊，這是王傳虎牽頭成立的一支公益愛心團隊。從2021年起，在公司的支持下，王傳虎便帶領著團隊的志愿者，開展美化環(huán)境、維持站點乘車秩序、幫扶弱勢群體、普法宣傳等各種志愿服務活動，傳播著一份份愛心和正能量。

　　王傳虎用自己的實際行動演繹著平凡崗位上的不凡堅守，收獲的是乘客的夸贊和認可。作為山東省五一勞動獎章獲得者，王傳虎還先后榮獲“全國最美公交司機”“山東省優(yōu)秀共產黨員”“山東交通大工匠”“威海市勞動模范”“全市道德模范”等榮譽稱號。（Hi威海客戶端記者 仲艷楠）